Hadirkan Kemudahan Isi Ulang, XL Luncurkan Single Voucher

Jakarta, 26 Februari 2008 – PT. Excelcomindo Pratama Tbk. (XL) hadirkan kemudahan layanan isi ulang bagi pengguna XL Prabayar (XL bebas dan XL Jempol) dengan meluncurkan Single Voucher atau voucher isi ulang yang sama untuk pengguna XL bebas dan XL Jempol mulai tanggal 25 Februari 2008. Voucher ini berlaku untuk isi ulang dengan voucher fisik maupun elektronik.
GM Marketing Prepaid XL, Bayu Samudiyo menyatakan,”Kami meluncurkan single voucher untuk menghadirkan kenyamanan bagi pelanggan berupa kemudahan saat melakukan isi ulang. Sebab dengan hadirnya single voucher yang dapat digunakan untuk seluruh produk prabayar XL, pelanggan tidak perlu lagi khawatir melakukan kesalahan pada saat mengisi ulang akibat Bayu menambahkan saat ini jumlah pengguna kartu prabayar XL adalah 97% dari total pelanggan XL di akhir tahun 2007 (15,5 juta), 65 % diantaranya adalah pengguna XL bebas.Untuk kemudahan layanan isi ulang XL telah menyediakan poin layanan baik di konter XL seperti XL Center maupun konter kemitraan seperti dengan perbankan melalui ATM, mobile banking, internet banking, SMS Banking dan mitra lainnya seperti PT Pos Indonesia dan XL Kita.
Baik pengguna XL bebas maupun XL jempol dapat menikmati fitur berbasis gprs maupun 3G. Benefit lain yang dapat dinikmati adalah pengguna bisa mendapatkan poin reward melalui program loyalitas pelanggan XL Poin Hadiah. Poin tersebut dapat ditukarkan dengan aneka hadiah langsung (gratis telepon, SMS, dan juga dapat berupa voucher belanja) maupun undian berhadiah uang tunai 2,8 milyar rupiah, 1 mobil BMW 320i, 7 mobil Toyota Rush, 50 motor Yamaha Jupiter MX, 100 unit Sony LCD TV & home theater, serta 135 HP Nokia E90. Untuk mengetahui poin yangdiperoleh, pelanggan dapat mengakses menu info dengan cara tekan *555#.

XL Perkuat Posisi Operator Nelpon Murah Hadirkan Program Nelpon Gratis

Jakarta, 18 Juni 2008 – Setelah sukses menghadirkan tren tarif telepon termurah, PT. Excelcomindo Pratama Tbk. (XL) kembali memperkuat posisinya sebagai operator yang fokus dalam menghadirkan tarif termurah berkualitas dengan mengeluarkan Program Nelpon Gratis ke sesama XL pada jam 00.00 – 06.00 waktu setempat. Program ini dapat dinikmati oleh pengguna XL bebas mulai tanggal 18 Juni – 18 Juli 2008 berlaku secara nasional. Direktur Marketing XL Nicanor V. Santiago menjelaskan, "XL kembali memberikan kesempatan kepada pelanggan untuk dapat nelpon sepuasnya lebih murah lagi bahkan gratis di jam 00.00 – 06.00. Program ini diluncurkan sebagai upaya untuk tetap konsisten dalam memposisikan diri sebagai operator dengan tarif termurah dan kualitas yang dapat dibandingkan.”Lebih lanjut Nicanor menambahkan, dalam menerapkan mekanisme promo ini XL menawarkan mekanisme yang berbeda dibandingkan dengan mekanisme sebelumnya. Pada jam 00.00 – 06.00 XL memberikan manfaat gratis telepon berlaku secara nasional. Di luar dari waktu tersebut, XL tetap memberikan manfaat nelpon murah dengan mekanisme yang beragam di beberapa area cakupan XL. Hal ini dilakukan XL untuk menyesuaikan pola penggunaan telepon di beberapa area yang berbeda-beda. Pada pukul 06.00 – 24.00 waktu setempat, pengguna XL bebas dapat nelpon sampe puas atau gratis telepon setelah detik ke-30, ke-60, ke-120, atau ke-200 (sesuai dengan promo yang berlaku di wilayah setempat). Adapun tarif di awal tetap sama yaitu Rp 10/detik. Link info Program di SumateraLink info Program Jabodetabek, Banten dan SukabumiLink info Progran Jawa Barat, Jawa Tengah, DI Yogyakarta, Jawa TimurLink info Program di Bali, LombokLink info Program di NTT, Sulawesi, Maluku, PapuaLink info Program di KalimantanUntuk telepon antara operator, pengguna XL bebas juga tetap dapat menikmati manfaat telepon sampai puas setelah menit ke 2 – 10. Adapun tarif di menit pertama adalah Rp 25/detik dan setelah 10 menit Rp 10/detik. Tarif di atas sudah termasuk PPNSelain manfaat tarif telepon murah, pengguna XL bebas dapat menikmati manfaat gratis sms hingga 3000 sms ke sesama nomor XL diseluruh Indonesia dengan cara mengisi ulang menggunakan voucher Xtra yang tersedia dengan beragam denominasi mulai 10.000, 50.000 hingga 100.000.Lebih lanjut Nicanor menambahkan bahwa pelanggan XL hingga Q1 2008 mencapai 18,4 juta, sekitar 76% merupakan pengguna XL bebas. XL juga telah membangun lebih dari 12.000 BTS untuk menghadirkan layanan yang berkualitas demi kenyamanan pelanggan.“Program ini akan melengkapi berbagai manfaat yang dirasakan oleh pengguna XL bebas berupa manfaat berkomunikasi hemat melalui jaringan berkualitas XL, yang dikenal dengan kejernihan suara dan jangkauan luasnya,” pungkas Nicanor.Program Nelpon Gratis ini sekaligus menunjukkan konsistensi XL dalam menghadirkan program-program marketing dan promosi yang mampu memberikan manfaat bukan saja bagi pelanggan namun juga kepada industri. Minggu (15/6), XL berhasil meraih lima penghargaan Indonesia Cellular Award 2008 yaitu The Best CSR Award, The Best Marketing & Promotion Award, The Best Customer Growth Award, The Best VAS Award, dan The Best Operator GSM Award. Salah satu program yang turut mengiringi XL pada pencapaian penghargaan tersebut adalah program nelpon murah XL bebas yang telah digelar sejak awal 2007. Tentang XL XL adalah salah satu perusahaan telekomunikasi terkemuka di Indonesia. XL beroperasi secara komersial sejak 8 Oktober 1996, dan bisnis XL saat ini terfokus ke dua sisi bisnis yaitu Consumer Solutions sebagai penyedia layanan dan jaringan berkualitas dengan harga terjangkau melalui produk-produk inovatif XL prabayar dan pascabayar, serta Business Solutions sebagai penyedia layanan solusi korporat berbasis sirkit sewa (leased line), broadband dan IP (Internet Protocol). Pada 21 September 2006, XL telah meluncurkan XL 3G, layanan telekomunikasi selular berbasis 3G pertama yang tercepat dan terluas di Indonesia.